北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客服工具的处理，在线问题的解答、跟进；
2、跟进所服务客户的号码和充值卡方面的日常投诉处理，将问题及时反映给相关部门对重大投诉及时反馈和上报部门负责人，并跟进解决进度；
3、监控问题解决；
4、部门负责人交办的其他工作。

任职要求：
1、 大专及以上学历，有金融客服相关经验者优先，应届毕业生亦可；
2、 对待客户充满激情、热情、耐心，良好的服务意识，较强的责任心；
3、 喜欢互联网行业，热爱客服工作，熟练电脑操作。 举报 分享

    北京神州付科技有限公司于2004年正式成立，为香港上市公司，坐落于著名的北京市中关村高新技术产业园区。公司的企业文化以佛教慈悲精神为中心，提倡正念利他，关注员工身心家庭生活工作的和谐发展，通过自身身心的不断提高，从而实现个人、公司、社会价值的统一及提高。公司致力于为中国网络游戏行业提供专业化的产品及服务，旗下业务包括互联网游戏点卡分销服务、游戏点评服务等，充分利用互联网的渠道特性，在网络上建立游戏点卡产品分销体系，并利用自身庞大的网络游戏付费用户资源建立完善的第三方网络游戏产品点评体系。
    神州付推出的“手机充值卡在线销售平台”，可以使玩家使用手机充值卡完成对游戏点卡产品的购买。神州付与互联网各大领军企业如腾讯、盛大、网易等等均建立了合作。
    游戏点评服务平台将成为公司又一个支柱性业务，数量众多的网络游戏公司及庞大的付费用户资源，将为游戏点评服务平台的迅速发展提供了强有力的支撑。
    北京神州付科技有限公司成立至今，始终秉承以“信任”作为服务的理念核心，为互联网游戏运营商及玩家用户提供“简单、安全、保密、快速、完善”的服务。