北京招聘

职位描述：
工作内容：主要接听客服热线，了解客户的需求，受理客户对业务的咨询，以及有效处理客户的收汇款问题。必要时在线充当口译员。
技能要求：粤语和英语口语熟练，能够用粤语和英语和当地人交流。
工作时间：24小时轮班，每周工作5天，调休2天，有可能周末上班。
详细班次：早班8:00-17:00/9:00-18:00 午班12:00-21:00 晚班21:00-次日6:00/23:00-次日8:00 举报 分享

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。