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客服专员

华图教育

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-09-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
入职前两日无薪培训,轮班双休。


岗位职责:
1、负责接听400热线,受理客户咨询、查询及投诉意见反馈工作;
2、负责通过电话营销,完成分校课程销售工作;
3、负责与相关部门沟通客户对产品、服务、技术等方面的意见与建议;
4、协助部门负责人完善工作流程与服务标准,提升工作效率;
5、上级领导交办的其它工作任务。

任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,从事过电话销售工作或具有呼叫中心行业一年以上客户服务的经验,具有教育培训行业经验优先;
2、具有良好的沟通能力、组织协调能力、执行力、学习能力和团队协作能力;
3、计算机操作熟练,能熟练使用office办公软件;
4、性格开朗,诚实守信,良好的沟通和应变能力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

创办于2001年。2014年7月24日,华图教育正式挂牌新三板(证券代码:830858),成为率先登陆国内资本市场的大型教育培训机构。华图教育拥有遍布全国的39家分子公司、70个分部以及200多家学习中心,拥有专***教师及专业研究员五千多人。2012年开始设立济南教师分校,是山东最早的做教师招聘的培训机构之一,截止2015年迅速发展壮大成为华图教师的中流支柱。华图教师分校目前涉及教师招聘笔试、面试,国家教师资格证笔试、面试,新任教师入职培训、在职教师进修等项目,拥有自己独立、专业师资团队近千人。
华图宏阳股份下设华图教育、华图政信、华图教师等子品牌,专业从事包括公职人员选拔在内的各类人才招录培训、公共管理服务、企业管理培训、大学生就业指导、口才与沟通、会计考试培训等项目,是国内公认的公职培训行业标准制定者和教育培训标杆企业,是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中国社会科学院、红旗出版社等单位的合作伙伴。

十二年来,华图宏阳股份秉承"以教育推动社会进步"的使命、"德聚最优秀人才,仁就基业长青的教育机构"的愿景,践行"诚信为根、质量为本、知难而进、开拓创新"的核心价值观,为政府部门和企事业单位提供公共管理服务,并助无数学子实现了人生理想,也创造了无数个行业奇迹。

华图人,一直在路上。

联系方式

  • Email:js-wangying@huatu.com
  • 公司地址:上班地址:合肥市蜀山区三里庵长江西路置地投资广场22楼