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网络客服/线上客服专员—北京银行

智慧云(北京)金融服务外包有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:银行  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-11-05
  • 工作地点:长春
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  呼叫中心客服

职位描述

职位描述:
1、负责老客户的维护,通过与客户沟通了解客户的需求点;

2、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

3、定期向部门负责人提报周报、月报等分析报表。


任职资格:

1、18-28岁,口齿清晰,普通话流利;

2、电脑操作熟练,有耐心服务意识,对工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关网络客服工作经验者优先;

职能类别: 网络/在线客服 呼叫中心客服

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公司介绍

   随着我国继续深化金融体制改革,金融业成为国民经济发展的巨大引擎,资本市场的蓬勃发展使各大金融机构在效益方面领跑其他行业,金融业成为中国经济发展的润滑剂,在国民经济中有着举足轻重的地位,2012年末,银行,证券,保险业金融机构总资产达到150.36万亿元,较2005年末累计增长170%,其中银行业金融机构总资产达到106万亿元,比2005年末增长168%,平均资本充足率为12.2%,商业银行拨备覆盖率达到217.7%,整体实力明显增强,证券业机构总资产达3.05万亿,抗风险能力明显提升。保险业机构总资产达到6.05万亿,比2005年末增长230%,机构体系不断完善,其中银行业无疑是金融业的重中之重。
金融业从业的高标准对就业人员的综合素质提出了高要求,同时在金融体系发展过程中,各系统也出现了对本行业基本业务处理集中化的需求,由此需要大量素质过硬的基础和管理工作人员。本专业集中选拔符合条件的优秀学生,经过专业的金融基础训练,合格毕业后定向分配到各大银行。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市东城区