北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责接听客户电话，了解客户需求与问题；
2. 在线对机器和产品做服务验证，在有效服务期内的开出服务单；
3. 处理客户投拆或建议；


任职要求：
1．大专以上学历；
2．普通话标准，英文听说良好、可进行日常沟通，会粤语！
3．可接受夜班（上班打车可以报销)，周末节假日值班也会根据国家法定节假日标准给予OT补偿；
4 . 工作时间：大夜班，21:00-9:00；
5．有无工作经验都可以（有相关工作经验为优),需要口齿伶俐，吐字清晰，反应灵敏，记忆力好,有耐心 ；
6. 有优秀的服务意识，良好的沟通能力，认真负责的工作态度，团队精神强，适应轮班工作，有敬业精神和较强的责任感 ；

工作地点：广东省深圳市南山区科技园南区科技南一路达实智能大厦4F 举报 分享

北京普华基业科技发展有限公司成立于1999年，位于北京CBD朝阳区西大望路甲12号通惠国际传媒广场1号楼2层，公司覆盖销售、服务和系统集成等三大主要业务领域，已先后在北京、河北、河南、山东、成都等15余个城市建立了分支机构是一家以系统集成与专业服务为先导、集IT产品供应与IT服务于一体的全国性集团化企业。目前主要业务包括IBM、联想、富士通、戴尔等品牌的IT设备服务和方案级的企业外包服务。公司成立十余年来为金融、政府、商业零售等众多行业客户提供了产品服务、运维外包服务、机房及网络服务支持等各项服务，取得了骄人的业绩，同时引入了一批拥有丰富经验和专业资质的IT服务策划师及优秀的运营实施管理人员，构建了一套专业IT运维外包连锁服务体系，从而将自身打造成为国内著名的专业IT连锁服务机构。
普华基业现有签约授权服务站：联想Think北京第八服务站、联想Think北京第九服务站（下设昌平、顺义、通州、大兴、廊坊5个分站）、联想Think北京第十服务站、联想金台路3C服务站、联想Think张家口服务站、联想Think青岛服务站（东营服务分站）、联想Think成都服务站、蓝色快车北京第九服务站、蓝色快车重庆服务站、蓝色快车郑州服务站。
普华基业具有ISO9001：2000企业管理体系认证，通过强化管理体系和服务体系的建设，实现业务的全流程运作和管理。拥有一支年轻的管理团队，有着多年服务业务管理和方案级项目技术经验，在公司的发展中，成为不可缺少的中坚力量。公司员工400余人，其中获得ITIL，CCNA，MCSE、A+认证的工程师200余人，拥有一支专业服务的上门服务车队。
普华基业公司的客户理念：我们致力于把完美的服务体验带给客户！
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