北京招聘

职位描述：
【工作职责】
1、通过网络的形式受理客户意见，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、负责客服账号的开通，信息审核；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
 
【任职要求】：
1.打字速度较快，每分钟40字以上
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、具备服务意识，一切从帮助客户、满足客户的角度出发。
【联系人】：
毕** 15300181812 举报 分享

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