北京招聘

职位描述：

岗位职责：

1、负责电话预约、用户回访、信息跟踪等工作的安排和落实；

2、负责售后信息的数据录入、分析和统计工作；

3、负责落实服务经理布置的工作任务及完成情况；

4、负责部门间沟通，安装维修配件的管理和发放；

5、上级布置的其他工作。

岗位要求：

1、高中及以上学历；

2、有较好的服务意识及协调沟通能力；

3、普通话熟练、标准，有良好的语言能力；

4、熟练运用办公软件；

5、踏实肯干、吃苦耐劳、适应经常出差、具有协作精神；

6、 具有家电服务网络管理经验者优先。

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         上海安延电子科技服务有限公司是一家第三方售后服务管理公司，致力于为客户提供多渠道、全方位、多形式的售后服务，服务的产品涉及家用电器、办公设备、通讯设备、数码产品、计算机硬件及辅助设备、商用空调等。目前公司的主要业务是向个人客户提供制造商保修期结束后的延保服务。