北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责公司产品在天猫店的接单工作，每天熟知不同商品的特性与说明，跟进我们店铺页面的变动情况。
2、通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题，了解顾客的喜好与需求；力求热情服务，让顾客拥有快乐的购物体验。
3、定期维护客户关系，随时关注客户的动向；维持良好沟通，促成销售；在沟通中树立良好形象与淘宝客户专业素养。
4、备注好客户特殊要求与变动信息，注明好客户交待事务，及时与相关部门沟通，做到有效正确发货；及时处理好投诉、退换货、中差评等问题。

任职要求
1、具有1年以上淘宝客服经验
2、打字速度超过50字/分钟
3、高中以上学历
4、能够适应公司排班

福利待遇：
1、提供中饭、晚饭（公司大厨烹制）
2、免费班车颛桥地铁站接送
3、公司时常举办大型企业活动（第一季、第二季麦SHOW歌唱活动，烧烤节，五星级酒店举办年会）
4、公司出资聘请美甲师、中医为企业员工服务

企业介绍：
上海云弘投资管理有限公司是一家知名的时尚配饰连锁企业，产品包括项饰、耳饰、发饰、手表及太阳眼镜等15大系列。
旗下拥有阿吉豆（AJIDOU）、艾特里里（RIOTLILY）2大时尚品牌。经过十余年发展，公司已在上海、华东、浙江、华中、西南、华北、东北、山东等区域的80多个城市开设了300多家连锁直营店，员工总数超过2000人。
企业精神：
在阿吉豆，我们崇尚“热爱、尊重、锲而不舍”的企业精神
践行简单、专注的工作准则！ 举报 分享

云弘投资管理有限公司，成立与2011年上海，是中国知名时尚配饰集团。旗下拥有“AJIDOU”、“RIOTLILY”、“LA RUTA DE VIA”、“MS.BAG & MR.SHOE” 、“FLOWERS in GARDEN”五个时尚零售品牌。经营范围包含时尚配饰、时尚鞋包两大领域。服务员工超4000人，终端直营门店超700家，遍布中国150余个城市。各品牌凭借卓越的商品力及强大的综合运营能力不断推陈出新，深受市场认可。

云弘价值观：热爱、坚持、开放、客户至上。
云弘愿景：致力于成为中国***的时尚配饰集团。
云弘使命：以物连接，让人们更美丽。