北京招聘

职位描述：
岗位描述：
1：服务体验优化，理解药店、客户、医生需求，对持续提升服务体验有深刻领悟
2：熟悉并了解客户行为，熟练掌握并设计各类与对应客户匹配的互动沟通方式，减小药店、客户、医生三方的无效沟通
3：能沉淀出体系化的服务方式、话术，并进行有效的复制与传播
4：与业务方建立紧密的合作机制，共同解决合作伙伴问题、满足合作伙伴需求，保障客户体验、医生体验及合作伙伴经营效能的提升
岗位要求：
1：1年以上药店、快消品零售行业服务经验，大专以上学历
2：具备与各类客户沟通谈判的经验与技巧，具备会员管理、有客户经理专属沟通管理经验优先
3：具有风险防控意识，在服务过程中服务前置、在服务后推动风险源头解决，控制风险发生 举报 分享

  关于金象网：
金象网(www.jxdyf.com)是金象大药房官方网上药店，获有国家药监局核发的《互联网药品交易服务资格证书》，由北京金象在线网络科技有限公司负责运营。公司注册时间为2007年2月7日，金象网于2007年6月18日正式上线，至2010年拥有注册会员1000万以上，是医药网络零售行业注册会员数和销售额两项排名第一的企业。目前金象网由中国医药巨头（上海复星医药）和互联网医疗领域新锐（挂号网）联合控股。

   金象网作为国内最先进入医药零售电子商务领域的企业，凭借深入人心的品牌价值，独特的经营、管理方式，业务快速覆盖全国各地，延展至欧州、美州、非州等海外地区。公司遵循“提供最优性价比的商品，提供最专业的健康咨询， 提供最便捷的配送服务，做顾客最可信赖的网上药店”的发展理念，一直保持“网上购药第一店”的目标，使每一个金象人都充满了信心要成为国内最大、世界领先的医药健康电子商务提供商。

上海复星医药，成立于1994年，1998年8月在上海证券交易所挂牌上市，在中国医药行业处于领先地方。

挂号网是移动医疗领域的领军企业，2014年获得由腾讯、F$H、Morningside等国际著名投资基金领投的1.065亿美金的C轮融资，刷新移动医疗健康领域融资记录，2015年刚刚又获得4亿美元融资。外媒把挂号网与小米等共同评为中国最具价值的15家市值10亿美金以上的未上市的互联网公司之一。

       ——2015年1月挂号网和上海复星医药联合控股金象网，两大巨头的战略合作和支持未来将极大拓宽金象网的医药电商之路；
       ——中国医药电商TOP10网站；
       ——2014年销售量突破两亿；
       ——1000万忠实会员亲睐的购药网站；
——母公司挂号网目前已完成C轮融资，金象网目前也正在进行独立融资计划；
——挂号网（www.guahao.com）集团控股金象网，实现医、药结合，致力于打造移动医疗一站式服务：网上问诊-预约挂号-实地就诊-处方购药-在线回访等。