北京招聘

岗位名称：客户服务岗（社会招聘+校园招聘）
空缺人数：2人
工作地点：广州
岗位归属：公司总部-资产管理部

岗位职责：

1、从事资产管理部客户服务工作，主动呼出和接听各类咨询；
2、协助客服总监编辑客户服务短信，周报，刷选研究报告，给高端客户提供专业化服务；
3、负责对接本公司各营业部的服务电话接听咨询、以及通过互联网等在线解答营业部的咨询，与营业部建立良好的沟通关系，并及时反馈营业部意见与建议；
4、客户合同资料回收扫描登记、整理保管，建立客户信息档案，进行信息资料以及服务方式等日常客户维护的支持工作；
5、资产管理部网站内容维护更新、对外业务流程培训；
6、营销支持相关工作
7、其他客服群组事务性、辅助性、流程性工作。

任职资格：

1. 28岁以下,本科（含）以上学历，专业不限，金融、电子商务专业优先；
2. 了解证券业务和客户服务工作，具有一年以上证券从业及市场营销经验；
3. 熟练使用计算机及office软件，文字写作能力强，具备一定的投资分析能力，语音清晰亲切，态度谦和，具有良好的沟通能力和较强的责任感，积极的服务意识，工作细致认真；
4.熟悉证券营业部工作业务、具有证券从业资格；
5.该岗位按照证券从业人员进行管理，必须遵守《证券法》中不得买卖和持有股票的规定，本人不得开立证券帐户。

特别说明：该岗位采取劳务派遣用工方式，年薪5万以上，享受五险一金及其他日常福利。

请有意者务必到我司官网www.gf.com.cn人才招聘页面在线投递简历，我司不接收其他渠道投递的简历。

我们是
国内首批综合类券商之一
国内第二批创新类券商之一
国内营业网点最多的券商之一
国内金融业首批博士后工作站
国内资本实力最雄厚的证券公司之一

我们
从1994年开始，稳居全国十大券商行列

广发证券的前身是1991年9月8日成立的广东发展银行证券部。1993年末设立公司，2001年改制为广发证券股份有限公司，2010年2月12日在深圳证券交易所上市（证券代码：000776）。

公司是国内首批综合类证券公司，2004年获创新试点资格。经营范围包括证券代理买卖、企业保荐与证券承销、客户资产管理、投资咨询与财务顾问、证券自营、股权直接投资等。

公司在成长过程中，通过自身积累发展和多次市场化收购兼并行动，规模不断扩大，主要经营指标多年来名列行业前茅，是中国市场最具影响力的证券公司之一。

公司在全国28个省、直辖市设立了共223家营业网点，规模居于全国前三名，旗下还控股广发基金、广发期货、广发控股（香港）、广发信德等4 家子公司，并参股易方达基金管理公司，形成了跨越证券、基金、期货、股权投资领域的金融控股集团的架构。

公司是中国金融业首批获得国家人事部批准设立博士后工作站的企业，以其突出的人才优势，在资本市场上享有“博士军团”的美称。“知识图强、求实奉献”是公司的核心理念，“稳健经营、规范管理”是公司的经营原则。我们深喑，只有依靠一流的人才，才能创造一流的公司，现因业务发展，特面向社会诚聘英才。

广发网网址：*************
广发网手机网址：*************
全国统一客服电话：95575