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客服专员

思维集团

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-07
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2.及时、准确地处理跟进订单;
3.处理售后退换货及评价问题;
4.收集客户反馈信息、畅销品/滞销品的信息汇总,供上级及商品部参考;
5.协助领导完成各项工作;

岗位要求:
1.热爱电子商务行业,喜欢客服职位,热情耐心,有一定的工作抗压力。
2.熟练办公软件,有销售及客服工作经验优先录用。
3.学历不限,注重能力,需热爱互联网及电子商务。
4.本岗位能力较好者可作为储备主管培养。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

思维集团成立于1998年,主要从事设计、生产、发展及分销高端数码电子产品。集团总部位于香港,并先后于北京、上海、深圳、广州、台湾设有分公司,通过十余年的发展,集团以强大的分销网络,专业的市场营销,完善的客户服务傲立于行业之巅。随着2010年新加坡分公司的成立,思维集团亚太区分布更趋完善。2011年成立美国公司,事业放眼全球。
思维集团是众多苹果周边著名配件品牌的总代理销售,如 odoyo,michael kors苹果保护产品系列。
思维集团是众多国际知名耳机品牌的总代理销售,如 sol republic, marley, ultimate ears(ue)定制耳机系列,etymotic(音特美),westone(威士顿),comply等。
思维集团也主要代理销售众多著名多媒体音箱品牌: parrot,audyssey,愤怒的小鸟,altec lansing等。
思维集团一直致力于为大众提供高品质的数码电子产品,把数码产品“艺术与科技的完美结合”理念传递给每一个消费者,让人们真正享受完美的音乐和高尚的生活品质,思维集团旗下众多的国际品牌完善的客户服务使得思维集团在业内拥有领先地位。本着“思维创享未来”的企业理念,专注于高端消费数码产品市场。

集团的优势 :
1、专业代理全球多个顶尖时尚数码品牌产品。
2、强大的亚太区销售网络,精干的运作团队,为有兴趣拓展亚洲区的国际品牌,提供完善的分销网络及客户支持。
3、拥有强大及专业的市场营销团队,通过专业的市场推广手段,为旗下所代理的产品提供全方面分销网络的同时,还大幅度提升了品牌的知名度和市场份额。
4、拥有高效的执行力度,为生产商及顾客提供高效率和完善的终端建设、培训机制、渠道监督、售后服务系统。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:云锦路500号绿地汇中心524-526(A栋)