北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、管理客服部日常事务，协调与销售部、工程部、物业、法务等部分的关系；
2、全面参与管理购房流程中的合同签约工作。包括合同的审查、补充条款的增减和签署、处理签约纠纷等，为后期的售后服务工作奠定基础，并直接处理棘手客户的合同签约；
3、全面参与客户按揭工作的管理，协助敢接银行委托律师，签署个人购房（按揭）借款合同及相关文件，协调处理签约过程中涉及财务、销售、按揭银行委托律师之间的各项事务及关系，并督促及监督回款工作的顺利进行；
4、全面负责处理如房屋质量、装修标准、购房合同条款等易产生分歧的各类业主纠纷，以及监督、跟踪业主投诉处理的结果。全权行使解决突发事件；
5、监督公司各项客户规范管理工作的进行，以及客户管理工作制度的制度与完善；
6、监督合同的备案及产权的办理工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，房地产销售、物业管理等相关专业；
2、有3年以上客户服务或物业管理工作经验；
3、熟悉房地产行业相关法律知识和政策法规，掌握房地产销售基本知识，熟悉房地产客服部门各项专业工作内容，熟悉运作房地产客服工作全部流程；
4、熟悉使用办公软件，较强的计算机应用能力；
5、良好的沟通能力，管理执行能力，高度责任心。 举报 分享

   北京和骏投资有限责任公司（简称：蓝光地产北京公司）成立于2005年，系四川蓝光和骏实业股份有限公司环渤海分公司。

    四川蓝光和骏实业股份有限公司成立于1998年5月，系蓝光集团下属控股公司。公司是以住宅开发和服务为主，商业地产开发为辅，且具有全国一级资质的专业房地产开发企业。通过十年的励精图治，截止2008年底，公司员工近千人，其中各类专业人才600余人，年开发能力超500万平米，开发项目总数近百个，开发面积超1000万平米。建立并制定了从土地投资、产品策划、规划设计、工程施工、成本控制、招标采购、营销服务、物业管理等生产及服务链上的战略合作伙伴集群和科学的流程与标准。

    公司多次荣获年度“成都市贡献突出民营企业”、“成都市房地产AAA级诚信企业”、“成都市纳税先进企业”等多项荣誉称号，并荣获AAA级诚信企业“绿色通道”资格。公司2005年—2008年连续四年占据四川省房地产开发企业年度开发量、销售额、市场占有率前列，多次被四川省统计局授予“四川房地产开发企业综合实力首强”称号。 2008年，蓝光品牌被权威部门评定为价值8.14亿元；2009年，“蓝光”被评为四川省著名商标，及“2009年度重点优势企业”。

    在全球化的今天，公司立志成为世界级的城市运营商。我们坚守“客户满意是我们第一目标，尊重和关心员工的个人利益”的核心理念，为客户提供高品质的产品和服务；用稳健和创新推动企业不断发展，为所有利益相关方创造持续的价值，尊重社会人文及自然环境，传承文明，建筑美好生活空间。