客服专员/助理(非技术)
北京天马时空网络技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2016-10-08
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述
1.热爱游戏,熟悉网页游戏,能够快速体验平台内的游戏并找到游戏核心玩法;
2.负责公司各款网页游戏的线上玩家引导,组织玩家活动,活跃玩家气氛,与用户建立良性沟通关系,提升用户粘性和收入;
3.负责在游戏中建立和维护相关游戏工会,玩家QQ群等,拉近与玩家之间的距离;
4.反应灵敏、善于网络沟通并可以很好的处理玩家的质疑;
5.负责游戏论坛管理,回复,处理用户所遇到的问题;
6.负责接受玩家的投诉及意见,并作好记录,及时反馈给公司相关部门;
7.对玩家开展调查访问,收集整理相关信息。
8.具备良好的团队协作、组织协调能力及较强的分析问题、应对解决问题能力;
9.善于诱导玩家的付费行为,并且可以掌握好刺激玩家消费的尺度.
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职位描述
1.热爱游戏,熟悉网页游戏,能够快速体验平台内的游戏并找到游戏核心玩法;
2.负责公司各款网页游戏的线上玩家引导,组织玩家活动,活跃玩家气氛,与用户建立良性沟通关系,提升用户粘性和收入;
3.负责在游戏中建立和维护相关游戏工会,玩家QQ群等,拉近与玩家之间的距离;
4.反应灵敏、善于网络沟通并可以很好的处理玩家的质疑;
5.负责游戏论坛管理,回复,处理用户所遇到的问题;
6.负责接受玩家的投诉及意见,并作好记录,及时反馈给公司相关部门;
7.对玩家开展调查访问,收集整理相关信息。
8.具备良好的团队协作、组织协调能力及较强的分析问题、应对解决问题能力;
9.善于诱导玩家的付费行为,并且可以掌握好刺激玩家消费的尺度.
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京天马时空网络技术有限公司成立于2010年(小米公司投资),公司致力于研发优质的精品手游,我们秉承着“以端游的品质来做手游”为宗旨,并凭借着强大的研发技术实力、专注产品和踏实做事的态度,以及对游戏用户的深刻理解和丰富的产品市场经验、推出了高品质的手游产品,快速成长为手游行业中屈指可数的领先企业。公司拥有强大的技术团队,致力于研发移动设备游戏应用,并向海外市场积极拓展。
我们的优势:强大的技术力量、团队执行力、高效的研发速率
从2010年磨合到现在,核心团队成员稳定,已经形成了自己的研发体系,4年来,从页游到手游都是一套代码框架体系。我们经历了客户端代码框架从基于微软SilverLight移植到Flash AS3环境(15万行代码), 又从Flash AS3环境 移植到Unity3D环境。
我们从2013年7月开始立项从零开始进行基于Unity3D的重度手游的研发,仅仅用了6个月时间,就实现了产品的即将上线,除了整体团队有很强的战斗力外,用2个月时间,将3年积累的25万行的AS3客户端代码移植到Unity3D环境中是创造这个速度奇迹的前提。
天马有很强的产品布局能力,目前公司已签订两大顶尖IP进行新项目的开发。
我们的优势:强大的技术力量、团队执行力、高效的研发速率
从2010年磨合到现在,核心团队成员稳定,已经形成了自己的研发体系,4年来,从页游到手游都是一套代码框架体系。我们经历了客户端代码框架从基于微软SilverLight移植到Flash AS3环境(15万行代码), 又从Flash AS3环境 移植到Unity3D环境。
我们从2013年7月开始立项从零开始进行基于Unity3D的重度手游的研发,仅仅用了6个月时间,就实现了产品的即将上线,除了整体团队有很强的战斗力外,用2个月时间,将3年积累的25万行的AS3客户端代码移植到Unity3D环境中是创造这个速度奇迹的前提。
天马有很强的产品布局能力,目前公司已签订两大顶尖IP进行新项目的开发。
联系方式
- Email:job@tmsk.cn
- 公司地址:地址:span北京市海淀区上地七街1号汇众大厦1号楼208室