北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、搜集，接收和受理客户对公司产品的咨询与意见；
2、处理各类客户问题，第一时间处理，跟进相应客诉问题的结果；
3、与客户、研发、销售部门保持良好的沟通，为客户提供优质的技术支持服务；
4、逐渐参与面向客户的技术培训、技术咨询等高级技术服务。
任职要求：
1、 大专以上学历，具备一定的沟通能力；
2、 具有强烈的责任心、严谨细致、吃苦耐劳，勇于承担工作压力；
3、 具有较强的团队协作意识、服务意识和敬业精神；
4、 能够接受加班或偶尔出差；
5、 2年以上数码产品售后分析经验优先。 举报 分享

北京智能果技术有限公司是一家致力于智能商业硬件研发及软件套件定制的***高新技术企业。公司在专注于金融行业规范研究的基础上，针对微小商户收单和移动支付需求，面向金融机构、第三方支付机构及支付产品运营商提供EMV、PCI和STIP（GP）以及微信支付、支付宝支付、京东钱包等多种整体解决方案的智能硬件开发服务，并基于多种系统平台提供支付配套软件定制和系统改造服务。公司自成立以来，已推出了手机刷卡器、MPOS、智能POS、收银PAD等系列硬件产品及配套软件。智能果智能产品作为实体商业接入互联网的节点，实现了线下商户与消费者、与电商平台的连接。

智能果拥有一支专业、创新力强的团队，其中70%以上员工均有大唐、CECT、Lenovo、三星等公司工作背景，所开发的智能果系列产品拥有自主知识产权，已获得多项发明专利及软件著作权。

智能果确立了以用户思维为主导的产品研发体系，公司团队将用户需求作为公司产品定位核心。在当今“互联网+”的大时代下，智能果立志于做智能商业硬件的领军者，真正为8000万小微商户提供专业、贴心的刚需产品。