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客服

北京兴隆悦达科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-28
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线销售  

职位描述

职位描述:
、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
    (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
    (2)负责进行有效的客户管理和沟通
    (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
    (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
    (5)负责发展维护良好的客户关系
    (6)负责组织公司产品的售后服务工作
    (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
    2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
    3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
    (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
    (2)负责进行有效的客户管理和沟通
    (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
    (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
    (5)负责发展维护良好的客户关系
    (6)负责组织公司产品的售后服务工作
    (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

职能类别: 网络/在线销售

关键字: 客服 京东 淘宝

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公司介绍

公司成立八年来一直从事塑料制品的生产,销售等工作,创立至今,拥有悦达,悦达给力,京惠思创,等多个品牌,产品投入市场得到用户的广泛认可,经过八年努力不断创新,现在公司销售线上,线下多渠道发展,商品遍布北京市场,并由线上销往全国,公司现阶段需要扩大规模,需要从事线上京东,苏宁,淘宝,阿里巴巴,当当等平台的互联网精英人才,主营家居日用产品。高新诚聘,美工,客服,运营等岗位,待遇从优。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:六环以外北臧村镇前管营村航天星汉小区南500米右拐500米