北京招聘

职位描述：
运营专员岗位说明
岗位职责：
1.负责受理来电客户对服务和产品的咨询；
2.负责定期向目标客户开展体验度回访，收集客户的评价意见；
3.适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5.负责协调公司相关部门或人员，及时解决客户提出的问题；
6.完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格:
1.大专以上学历，P2P行业优先考虑；
2.亲和力强，口齿清晰，普通话标准，沟通与应变能力强；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5.熟练操作office等办公软件。 举报 分享

众筹作为全新的集智融资模式，蕴藏着巨大的创新能量和商业契机。北京国信众筹投资有限公司致力于打造国内首家以旅游地产为特色的专项众筹平台，伴随着行业的逐渐成熟和企业的不断成长，国信众筹以旅游地产为起点，塑造特色众筹品牌，为众筹项目集结智慧实现资本运作，为投资者和项目方提供一站式投资管理服务。企业以人为本，为坚持理想、勇于开拓的精英人士提供良好的展示舞台和发展空间，跟随企业共同成长实现自我完善、缔造伟业。