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客服专员

北京乐呵互动信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1、通过电话/在线解决用户反馈的各种问题;
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标;
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。

职位要求:
1、大专以上学历,1年左右相关工作经验;
2、普通话标准,有良好的沟通技巧和服务意识,性格开朗,有团队合作意识;
3、耐心,有责任心,工作积极主动;
4、有一定的网络文字写作能力;
5、理解能力较强,可独立完成岗位职责的工作内容; 
6、能适应呼叫中心排班制及节假日排班安排。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

HIGO介绍

HIGO是一个全球时尚发现和购买平台(global discovery shopping,global social shopping),她是社交媒体和传统电商的跨界融合。
HIGO Discovery Shopping = 发现 + 购买
HIGO发现的核心是一个基于人和Social的机制:长居在海外的上万个时尚达人,通过HIGO为其建立的全球买手圈,向国内的用户输入她们专业的时尚意见,并在社交化的讨论氛围中促成交易。同时HIGO把商品信息结构化,打造出一个社交媒体型时尚卖场。
HIGO购买的核心是所见即可买:在供应链侧建立一个丰富的全球品牌商品库,提供给用户便捷可靠的一键式购买海外商品的服务。项目前景可期,获得多家投资机构的青睐。公司目前拥有很多业界的一线人才,时尚资深顾问打造前沿时尚基因,国内互联网大牛级的工程师班底和专业高效的产品运营团队,是年轻、充满激情梦想和爱的一个大家庭。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:元朗新灰街盛力工业中心