北京招聘

职位描述：
岗位职责：
接听客户来电、解答客户业务咨询、充电卡业务办理、故障报修受理、投诉与建议受理、工单管理、去电业务等.(无销售性质)

岗位要求：
1.大专以上学历；
2.熟练操作office等办公软件，打字要求40字/分；
3.头脑灵活，普通话标准、流利、音质清晰；
4.服务意识强，具备亲和力、沟通力、协调力、表达能力；
5.身体健康，能够适应轮班工作；
6.有较强的责任心和敬业精神；
7.有汽车及相关客服工作经验者优先；
8.熟悉呼叫中心行业流程。

班次：
倒班制（上五休二）

薪资范围：
3500-4500

福利：
1.按国家规定缴纳保险、带薪年假、节假日三薪等；
2.团队活动：公司每月组织员工参加团队活动；
3.水果、零食日：每月1号/每周一公司水果日；
4.饮品供应：长期供应饮品（果珍、咖啡、菊花茶、金银花、酸梅汤）等。
   
工作地点：海地区西三旗建材城中路10百思特大厦3层（新业务部）
面试联系人：李老师13121656154/18600452020 举报 分享

 百思特（北京百思特电信科技发展公司）成立于1993年，早期从事电信寻呼业务，是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展，百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业，是海淀区高新技术企业，多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模***的企业。
   北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务，2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务，公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等，长期客户业务比重达到80%。
   涉猎行业有通信类（移动、电信、联通）、政府类（12345、12315、中央编制办公室客服），互联网（百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜），保险（人保、中银）等20余家，证券（银河、中信建投），银行类（光大、兴业、广发、建行北分、华夏）等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上，自建多媒体呼叫中心座席5000多个，公司规模15000余人。
百思特公司下设4个事业部：电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。

公司总部：
工作地点一：北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层
工作地点二：山东济南职场：山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层（西客站附近）
工作地点三：江苏昆山：江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特
工作地点四：江西南昌：江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层