北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
2、接到疑难电话或投诉，应详细记录来电时间、内容和客户联系方式，明确答复时间并填写疑难反馈单转交直接的上级处理解决；
3、负责P2P网站平台在线QQ的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；
4、熟悉本岗位工作，努力学习相关知识，提高服务技能和综合素质；
5、严格遵守公司的各项规章制度及会员中心的各项规章制度和工作流程。

任职要求：
1、具有金融、市场、 经济、贸易或相关专业，大专以上学历；
2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
3、诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情；
4、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；
5、有一年以上金融行业呼叫中心从业经历者优先，P2P行业***。 举报 分享

     全融信贷（“全情小微，融易你我”）致力于打造领先的移动互联网金融服务平台。公司成立于2014年，专注为中小企业和家庭提供融合供应链金融、消费金融等创新、高效、安全、便捷的互联网金融服务，曾荣获2014年度“年度创新P2P平台‘金橙奖’”、2016年“中国最受投资人信任网贷平台奖”等奖项。
     公司成立于2014年，注册资本5000万元，服务范围已覆盖全国30余个省市和地区，服务用户数量超过27万，累计交易额近百亿元。
     以“让互联网金融触手可及”为使命，全融信贷通过先进的风险控制系统、大数据决策平台、第三方支付平台、风险准备金和保险保障等措施，确保本金收益的稳健、及时兑付，让用户投资变得更安全、更透明、更便捷。