北京招聘

职位描述：
教务主管岗位职责：
1、 负责制定并实施各中心教务部的工作计划。
2、 教务工作标准、业务标准和流程的制定；
3、 带领和管理教务团队提高服务水平，定期地组织、开展业务培训；对中心各部门间有效的沟通、信息的传达、跟踪、反馈负责；涉及学员维护工作，负责进行组织、跟踪、推动及监督各部门的沟通及落实。
4、 负责提升部门人员业务技能，负责教务日常表格统计、更新、汇总等工作，如签到表、课时统计表、课时消耗表、转介绍、Demo奖金等表格。
5、 负责协调管理分校区的教务队伍，保证团队的稳定性和凝聚力，负责行政教务的招聘、培训、考核，以及团队建设；
6、 协助处理客户投诉、客户反馈意见，以及其他具有争议性质的问题，例：退费等。
7、 妥善处理各类突发事件，制定相应解决方案；提高校区学生续费率，组织控制退费及挽单的工作。
8、 参与面向全国区域的各校区教务管理与支撑工作；
9、 配合总部运营方针，及时有效地配合总部执行其他工作。

教务主管任职资格：
1、 大学专科或以上学历（英语专业、教育学、幼教早教等相关专业）；良好的英语沟通表达能力有限考虑。
2、 有亲和力，有耐心，形象气质佳，具有良好的职业形象；
3、 喜欢儿童、热爱教育行业，3年以上同岗位工作经验 ；
4、 善于沟通，执行力强，有责任心和进取心，能够承受较大的工作压力；
5、 熟练使用办公软件及办公自动化，善于总结、学习、文字能力优秀；
6、 能接受周六、日上班，周一至周五调休两天。 举报 分享

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