北京招聘

职位描述：
1.配合运维主管做好日常运维工作
2.负责通过电话受理客户故障，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决
3.负责通过电话对客户进行客户满意度回访
4.负责做好维护资料记录，整理，管理
5.具有良好的服务意识，服务态度，有敬业精神，工作要耐心细致
6.具有良好的表达和沟通能力，有较强的学习能力，有良好的团队合作精神
任职要求：
1.计算机相关专业毕业
2.有售后服务客服部门工作经验者优先
3.熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE,等办公软件 举报 分享

天津市拓甫网络科技开发有限公司成立于2010年，是一家集软件开发、技术服务、解决方案于一体的科技型企业，为客户提供咨询、设计、交付、运维等项目全方位服务。企业从2015年开始进入高速增长期，2016年被确定为国家高新企业，5年间主营业务收入翻了10倍，2019年被确定天津市“瞪羚企业”。市、区级有关领导多次到公司调研指导工作，为公司发展提供了不竭的动力。
公司一直以打造“一流的综合信息服务提供商”为定位，秉承“为包括我们员工、客户、股东，乃至商业伙伴在内的所有人，提供创造和实现他们美好梦想的机会”的企业价值观，在政府、公安、教育、卫生、环保、文化、旅游等行业深耕多年，拥有丰富的技术积淀与实践经验；同时注重行业全业务、全流程、全场景与大数据、物联网、云、AI的可视化呈现高度融合，拥有大量成功案例。
公司目前已获得电子与智能化工程专项承包、通信工程施工总承包、信息系统及服务、ITSS、国家高新企业等多项资质与认定。公司注重人才发展战略，持续不断的在物联网、大数据、云、可视化、软件研发、行业专家、高端管理等方向吸纳大量优秀人才，共谋企业长远发展。