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客服专员/助理(非技术)

易事(北京)科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2016-09-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责平台上订单派出、预警、客诉等相关问题;
2、通过微信小助手与工人进行沟通,回复并解决工人的问题;
3、通过微信小助手、电话与商家客服进行沟通,解决商家客服的问题

任职要求:
1、熟练使用电脑,打字速度快
2、有较强的服务意识,及责任心。
3、从事过建材行业的优先考虑。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 建材行业客服

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公司介绍

易事由全球最大的居家建材连锁公司Home Depot(NY:HD)中国区创办人发起,是专注于互联网O2O家装后市场厨卫翻新,以颠覆式快装技术,切入2B2C的家装“后市场”开创中国旧式厨卫翻新,到新科技互联网家装模式。 让幸福从3开始,主打厨卫极速翻新服务,运用工业4.0思维升级家装翻新行业。 易事以魔居客品牌对外,家装服务:厨卫翻新

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区广顺北大街33号驸马大厦B座15层