北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、接受电话订单和网络订单，处理订单。
6、回访和维护客户，服务订单。
7、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求：1、口齿清晰，普通话好，聪明伶俐；
          2、反应敏捷，有很好的解决突发事件的能力；

工作地址
北京市丰台区南三环中路金城中心1503 举报 分享

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