北京招聘

职位描述：
1. 建立医院客户服务体系；
2. 制订医院客户服务规章制度、工作流程；
3. 监督、管理、指导部门员工工作规范化；
4. 负责部门员工日常管理、培训等工作；
5. 负责接待各类需求、反馈及投诉；
6.适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

任职要求：
1.有医院管理工作经验；
2.高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。 举报 分享

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