北京招聘

岗位职责：
1.负责调查华南区店铺顾客的满意度；
2.处理华南区店铺顾客的投诉；
3.负责华南区店铺顾客信息管理、定期报送及赠品发放及使用效果分析；
4.实施完成以顾客为导向的品牌文化建设，负责所有与华南区店铺顾客有关的监控，管理，服务；
5.对华南区店铺顾客销售，售后市场活动，市场促销活动的支持配合；
6.建立华南区店铺顾客数据库，客户档案管理等。

任职要求：
1、工作认真负责，有亲和力，具有良好的沟通和表达能力，服务意识强；
2、具有团队合作意识，有耐心，责任心强；
3、有较强的应变、协调能力； 电脑使用熟练，熟练应用办公软件操作；
4、具备完备的客户关系管理和销售知识；
5、具备基础的数据挖掘知识；
6、具备完备的电话销售和营销知识；

                                            金一文化简介
    金一文化隶属北京市海淀区国资委控股。公司成立于2007年11月26日，注册资金8.35亿元，并于2014年1月27日在深圳证券交易所A股上市，股票代码（002721）。自创建以来，公司以市场需求为导向，以创意设计为龙头，以营销网络拓展为重点，以供应链管理为支撑，以轻资产运营为核心，凭借优秀的研发设计能力、突出的营销拓展能力、独特的文化资源整合能力以及先进的供应链管理能力迅速发展，成为推动中国贵金属工艺品行业发展和产业升级的领先企业，在2010年被评为国家文化产业示范基地。
   公司主营业务为贵金属工艺品、珠宝首饰的研发设计、生产及销售。旗下拥有子公司及控股公司47家，零售店铺500多
家，合作银行100多家，2016年度即成为销售过百亿的黄金珠宝企业。未来，金一将以客户需求为导向，不断整合中国珠宝产业中创新、创意、创造设计资源、品牌客户数据资源、线上线下终端门店资源、现代物流智能化生产及服务资源，构建面向消费者全新体验的业务生态系统，为中国珠宝产业发展注入活力和动力。