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客服专员/助理(非技术)

北京环讯互动教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-25
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、调试设备,主要为学生介绍网校系统使用;
2、对接合作机构,解决机构的需求,对机构进行系统使用培训;
3、对接菲律宾老师,解决他们提出的问题;
4、排课、调课、更换教材;
5、上课期间处理实时问题;
6、建立课程包,传教材;

任职要求:
1、专科以上学历;
2、计算机、英语相关专业;
3、愿意从事教育教学工作;
4、掌握word,excel等办公软件使用方法,具备网络知识;
5、良好的书面、口头表达能力、条理性强、应变能力、协调能力、沟通能力强;
6、上进心强、工作认真负责、态度端正。

晋升空间: 课程运营--课程运营组长--机构运营--机构运营主管
工作时间:上一休一

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

北京环讯互动教育科技有限公司成立于2012年,总部位于北京,是国内首家提供外教云平台的企业,专注为教育机构提供全球外教资源。

经过近三年的发展,公司已经形成了从网校搭建到课程销售、从客户服务到外教招聘管理等一整套完整的运营模式。目前,公司主要业务包括为合作伙伴搭建自主品牌网校,完成外教团队教学对接工作,协助合作伙伴以最快速度实现在线英语课程的顺利开展。

我们为合作伙伴搭建的网校不只局限于单纯的视频教室,而是以学员为核心的线上教室,包括课堂评价、教学互动、学习空间、课后练习等线上线下的互动功能。整体设计人性化,易操作。

到2014年6月为止,我们已经分别在菲律宾、欧美等各大地区设立了教学中心。我们为合作伙伴提供的外教均来自己欧美及菲律宾,且都经过了严格考核和层层筛选,并都具备ESL、TESOL等认证及丰富的教学经验。

目前我们已有全国数百家培训机构达成了合作,其中不乏学而思、华仁教育这样的大机构。此外还为蒙牛的员工培训提供了长期的网校和外教支持。在与各大机构、企业合作的过程中,我们的团队团结协作,以专著的态度和及时到位的服务赢得了客户和学员的一到致好评。

我们一贯坚持以专业的品质打造一流的产品,以敬业的精神提供一流的服务。环讯愿与合作机构精诚协作,为英语学习者打开一扇学习之窗。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南磨房路旭捷大厦8层飞博教育