客服专员/助理(机票&酒店 五险一金齐全)
深圳市活力天汇科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-09-25
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2999-3500/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户对机票、酒店等产品信息的咨询、订单后期服务电话;
2、根据客户在使用中碰到的问题予以耐心解答。
任职要求:
1、大专及以上学历(有相关工作经验者可放宽学历要求);
2、具有航空公司票台、商旅服务行业、呼叫中心等相关工作经验者优先;
3、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
4、具有能承受高强度工作压力的信心,能接受少量夜班工作;
5、具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
工作时间:倒班工作制,每班7.5小时,月休8-10天
福利:
1.入职即签署正式劳动合同并购买五险一金,非劳务派遣制;
2.转正满一年享有8天带薪年假;
3.正式员工免费年度体检;
4.完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
5.月休8-10天,生日当天带薪休假。
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岗位职责:
1、接听客户对机票、酒店等产品信息的咨询、订单后期服务电话;
2、根据客户在使用中碰到的问题予以耐心解答。
任职要求:
1、大专及以上学历(有相关工作经验者可放宽学历要求);
2、具有航空公司票台、商旅服务行业、呼叫中心等相关工作经验者优先;
3、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
4、具有能承受高强度工作压力的信心,能接受少量夜班工作;
5、具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
工作时间:倒班工作制,每班7.5小时,月休8-10天
福利:
1.入职即签署正式劳动合同并购买五险一金,非劳务派遣制;
2.转正满一年享有8天带薪年假;
3.正式员工免费年度体检;
4.完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
5.月休8-10天,生日当天带薪休假。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
公司介绍
活力世纪科技(北京)有限公司是目前国内领先的移动互联网创新企业,专注手机客户端软件的开发与运营,致力于为移动互联网用户的联系交流以及各种实用需求提供***的解决方案,产品线包括航班管家、高铁管家等,涉及商旅信息、移动社区、LBS、移动支付等无线互联网领域。
公司的核心骨干团队均为移动互联网或电信行业资深从业人员,具有强大的产品研发和市场开拓能力,自创建以来,一直在产品和功能的设计上大胆尝试,以创新的手段满足移动互联网用户的各种需求。我们首次提出场景服务(Scenarios based service)开发理念,不断追求更完善的用户体验。
公司始终坚持以人为本的理念,注重对员工的技能培养,利用内外部培训相结合的形式,定期对骨干力量提供各种形式的培训指导,在员工各项技能不断提升的同时,也提升了公司的软实力。通过多年的积累,已打造出了一支高素质的人才队伍,形成了一个富有理想和激情的高素质团队,目前在北京、上海、武汉和深圳等的员工已近500人
公司的核心骨干团队均为移动互联网或电信行业资深从业人员,具有强大的产品研发和市场开拓能力,自创建以来,一直在产品和功能的设计上大胆尝试,以创新的手段满足移动互联网用户的各种需求。我们首次提出场景服务(Scenarios based service)开发理念,不断追求更完善的用户体验。
公司始终坚持以人为本的理念,注重对员工的技能培养,利用内外部培训相结合的形式,定期对骨干力量提供各种形式的培训指导,在员工各项技能不断提升的同时,也提升了公司的软实力。通过多年的积累,已打造出了一支高素质的人才队伍,形成了一个富有理想和激情的高素质团队,目前在北京、上海、武汉和深圳等的员工已近500人
联系方式
- 公司地址:上班地址:阜通东大街1号望京SOHO塔3 A座 26层