北京招聘

职位描述：

1.通过在线聊天，邮件，电话等方式，跟客户沟通，建立并维护良好的客户关系，保持与客户定期接触，能清楚了解并挖掘客户需求，合理推荐产品。

2.每天监督客户状态及交易情况，及时采取针对性行动。

3.促使买家达成交易，并解决一切交易中产生的相关问题，如投诉，售后等问题。

4.不断完善大客户的支持与服务，完善服务内容，优化服务流程，制定相应改善项目，持续提升客户价值和客户满意度。

5.定期总结和分析所负责客户群体的动态，生成报告，并设计相应行动，完成指定工作目标。

6.负责促销活动的执行和协调工作，保证促销活动顺利上线。

7.参与并设计定性，定量的市场调研，精细挖掘分析客户需求，转化为提升服务质量和效率的机会，同时为营销活动提供相关市场信息。

任职资格：

1. 本科及以上学历，熟练的英文听说读写能力，英语专业或外贸相关专业优先

2. 多任务处理能力，按时完成工作内容；有独立工作能力，良好的抗压性

3. 良好的沟通能力，团队配合及学习能力，擅于学习和创新

4. 对电子商务B2B,B2C行业有一定了解

敦煌网 (www.DHgate.com) 是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站，是协助中国广大的中小供应商、向海外庞大的中小采购商直接供货的新生代网上批发交易平台。我们致力于打造一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易商同国外无数中小采购商之间的贸易联系。

公司网址：www.DHgate.com

Address:6F Dimeng Commercial Building No.3-2, Hua Yuan Road, Haidian District, Beijing, China 100083

公司地址：海淀区花园路3-2号迪蒙大厦6层
乘坐851、849、653、22、38、331、等公交车均可到达，公交车站是牡丹园西或乘坐地铁十号线到牡丹园下车