北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉淘宝等电商客服管理工作的职责与客户服务规范，执行营销部门进行各类营销活动，能统筹安排好客服人员的工作；
2、制定并执行客服工作流程、执行规范与营销技巧，提升客服工作效率，合理有效处理投诉与退换货，增加成交量；
3、建立服务指标体系，监督、评估客服人员各环节的服务质量，定期安排客服培训工作，不断提高员工个人能力和素养；
4、收集客户信息，深入追踪典型客户信息，妥善处理客户的意见、建议进行分析和总结，并及时提出有效可行的建议；
任职要求：
1、 专科以上学历，两年以上淘宝客服主管工作经验；
2、 做事有条理，语言表达能力佳，有较好的服务意识和营销意识，能独立处理紧急问题；
3、 较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心；
4、 有丰富的团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率；
5、 责任心强，有超强的耐心，为客户提供优质服务；

公司福利：
1、按照国家规定缴纳五险一金；
2、公司提供饭补、交通补、话补等各项补助；
3、公司每年组织员工进行年度体检；
4、每年两次春秋游及各种员工活动；
5、各种节日福利发放。

薪酬构成：基本工资+各项现金补贴+绩效奖金 举报 分享

北京康体亿佰健身科技发展有限公司（简称康体100）成立于二零零三年，是一家专业的，连锁型健身器材销售、服务企业；同时，康体100也是一家提供综合健身解决方案的高科技企业。
 
康体100目前在北京拥有8家大型健身器材连锁零售卖场，都位于北京总部基地繁华的商业地段，经营总面积超过3000平米，主要经营各类高品质的健身器材，按摩器材，健康检测产品以及运动营养品等。
 
公司多年来一直是中国名牌“英派斯”、“红双喜”、“星牌”，美国“爱康”，澳大利亚“金·史密斯”等世界和国内著名公司的***合作伙伴。
 
目前:“康体100”有员工200余人，是一家快速健康成长的中小型企业。
 
公司总经理景志峰先生目前是经民主选举产生并受北京市体育局和北京市民政局任命的北京市健美协会主席，并任协会法人代表。