北京招聘

职位描述：
我们需要你来从事以下工作：
1、 接听客户电话，记录客户电话并传达给相关人员;
2、 帮助客户解决快递、变更、购买、退订、服务等问题；
3、 跟进客户问题的实施；
4、 部门内每日、每月各项报表的统计；
5、 社群客户维护；
6、 其他临时工作；


我们希望您能有的加分项：
1、大专及以上学历，熟练使用office软件；
2、亲和力强，有一定抗压能力，能从容面对各项售后问题；
3、乐观积极，同理心强；
4、有责任心，有团队协作精神；
5、1年以上客服经验，有售后支持类或呼叫中心类工作经验优先考虑。 举报 分享

我们是？

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