北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司平台的产品客服工作，包括客户接待，产品咨询，产品核价，产品上传，促成销售、订单管理、到货追踪、管理评价、售后服务等；
2、负责处理退款、投诉和信息查询；
3、通过良好的服务工作，提升平台销售指标；
4、配合市场部门做好产品销售，售后等工作，使客户获得良好体验；
5、反馈客户意见和建议，促进产品和服务价值提升。
 
任职要求：
1、一年以上客服、电子商务工作经验；
2、具备服务意识、有销售经验者优先；
3、待人真诚、较强的执行力和独立工作能力，有良好的团队精神、创新意识、分享心态
4、熟练操作各种办公软件（word、excel等） 举报 分享

北京中恒博瑞数字电力科技有限公司（以下简称中恒博瑞或公司），是国内知名的电力软件及其信息化解决方案供应商，是集电力软件开发、销售、服务、咨询于一体的高新技术企业和软件企业，公司以国内领先的电力专业应用软件和电力生产管理应用软件为核心，助力国家智能电网“信息化、自动化、互动化”建设。
  中恒博瑞是中恒电气（股票代码：002364）的全资子公司。公司自成立以来，坚持以客户满意为动力、以技术领先为目标、以价值实现为原则，企业规模、销售业绩持续增长，先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证，获得了计算机系统集成资质、承装(修/试)电力设施许可等资质；并获得“中关村中小创新企业”、“北京市创新型企业奖”、“中关村十佳年度企业”“中关村高成长TOP100企业”、“中国质量评价协会科技创新奖”、“瞪羚企业”等政府及相关部门多项嘉奖。
经过多年的积累，中恒博瑞建立起了完备的营销体系、研发体系、技术产品体系、售后服务保障体系等。目前，公司有员工近500人，由一批博士和硕士主导产品研发，始终走在技术前沿。公司还与高校和科研院所建立了完善的产学研合作机制，共同承担了多项大型研发项目，并设立了“中恒博瑞研究生工作站”，共同培养研究生。目前公司已拥有四十余项软件著作权、专利近二十项。
做行业内最受尊敬的科技企业是公司的愿景目标。公司将始终坚持以技术为驱动，做精做强，赢得客户尊敬；关爱员工，共享成长，赢得员工尊敬；积极践行企业公民责任，赢得社会尊敬。