北京招聘

职位描述：
职位信息
职位描述：
职责概述：
在客服经理的领导与管理下，完成自己系统维护的客户维护，为客户提供优质的服务。
工作责任：
1.销售部门的后援团队，销售员一旦签单后完成内部工单作业流并推动整个业务进度的执行直至完成；
2.按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；
3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。通过电话或邮件、微信等为客户提供优质、快捷、高效的服务，并记录相关咨询和投诉；
4.对商家入驻客户平台后提出的各种问题作出详细解答并协助商家解决招商后的跟踪服务
5.收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集
6.完成日常工作，按时并有效的提交相关数据报表。

任职资格：
1.大专以上学历，有相关客服、销售或互联网行业经验者优先考虑；
2.熟悉office办公软件；
3.普通话流利，语言组织能力强，善于沟通乐于表达，有较强的钻研能力、抗压能力强；
4.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
5.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6.了解互联网行业，电脑操作熟练。
职能类别：客服专员/助理
关键字：招商 客服 文员 助理 举报 分享

天晴传媒
北京中视天晴阳光广告有限公司
公司概述
    天晴传媒创立于2001年，历经十多年的风雨历程，成为中国广告界集媒体资源，整合营销传播于一身的最具实力的综合性传播集团。公司立足于中央电视台，形成了以中央电视台为中心，以各大卫视、网络为基本点的点、线、面全覆盖的独特媒体资源优势，以客户需求为基本原则，建立了完善的集市场研究、品牌策略、公关活动为依托的整合营销服务体系；
    天晴传媒于2011年10月在广州成立分公司。分公司主要以服务华南地区尊贵客户为核心业务；分公司将第一时间把新的媒体信息或行业信息提供给华南地区客户，第一时间了解客户传播及市场变化并及时给予相应的解决方案；将更好的为华南地区的客户提供更加贴近、贴心的服务。
公司理念
    天晴传媒秉承“传播之道.始于心”的经营理念，不断吸取国内和国际知名广告公司超前的服务理念和智慧的管理经验；用心服务每一个尊贵客户，用心关注每一个工作细节，用心面对身边的每一个人，用心坚守“商道即为人道”的工作原则。
核心资源
     独家代理CCTV-2财经频道--《一槌定音》栏目；
     独家代理CCTV-7军事农业频道--《全天缤纷套装》时段；
     独家代理CCTV-10科教频道--全频道媒体资源；
     独家代理CCTV-12社会与法频道--全频道媒体资源；

    年轻、激情是我们不断向上的源源动力。温暖、如家是我们对每位员工的丝丝关怀，天晴传媒正伸出诚挚的双手带领每一位新的天晴人感受人生路上的精彩，在新的一年，我们真诚的期待您的加盟……
公司网址：www.sunnyad.cn
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