呼叫中心坐席(办公地点:军博)
中视购物有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:电话销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.按照公司标准流程通过电话方式接受顾客的咨询和订购;
2.准确记录顾客信息,并于系统中建立完整的客户档案;
3.与客户建立良好的关系,维护公司品牌形象及利益;
4.完成各项业务指标,帮助完成公司的销售任务
5.提升顾客满意度
岗位要求:
1.能接受倒班安排(综合工时制);
2.声音清晰,普通话流利,有较强的服务意识和营销意识;
3.具有应变能力,能够灵活应对顾客提问;
4.有耐心,工作作风严谨,并具有团队合作精神;
5.熟练操作电脑,中文输入快速准确。
薪资福利:
1.一经录用即签订劳动合同
2.同行业有竞争力的薪资水平,“基本工资+销售提成+司龄奖励+餐补+评优奖金奖励”(人均收入5000元以上) +工作餐
3.按国家规定上缴社会保险和公积金 (五险一金)
4.提供夜班临时宿舍
5.公司统一福利: 节日福利、活动及其它
6.带薪假期 (带薪年假、法定节假日)
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岗位职责:
1.按照公司标准流程通过电话方式接受顾客的咨询和订购;
2.准确记录顾客信息,并于系统中建立完整的客户档案;
3.与客户建立良好的关系,维护公司品牌形象及利益;
4.完成各项业务指标,帮助完成公司的销售任务
5.提升顾客满意度
岗位要求:
1.能接受倒班安排(综合工时制);
2.声音清晰,普通话流利,有较强的服务意识和营销意识;
3.具有应变能力,能够灵活应对顾客提问;
4.有耐心,工作作风严谨,并具有团队合作精神;
5.熟练操作电脑,中文输入快速准确。
薪资福利:
1.一经录用即签订劳动合同
2.同行业有竞争力的薪资水平,“基本工资+销售提成+司龄奖励+餐补+评优奖金奖励”(人均收入5000元以上) +工作餐
3.按国家规定上缴社会保险和公积金 (五险一金)
4.提供夜班临时宿舍
5.公司统一福利: 节日福利、活动及其它
6.带薪假期 (带薪年假、法定节假日)
职能类别: 电话销售
公司介绍
CCTV中视购物有限公司,是中央电视台旗下唯一的电视购物运营平台,经国家主管部门批准,CCTV中视购物数字频道于2006年12月28日正式播出。CCTV中视购物是中国中央电视台、中国国际电视总公司“十二五”规划重点打造的“百亿级企业”之一。
中视购物坚持“诚信销售、和谐共赢”的经营理念和“教买不叫卖”节目宗旨,依托中央电视台独一无二的***媒体资源,积极担当企业的社会责任,从商品选择、节目制作、客户服务等关键环节入手,持续改进、提升服务质量和能力,不断扩展和完善销售渠道与平台,将中视购物打造成电视、网络、目录、手机、移动终端、IPTV等多渠道全媒体的购物平台,实现跨越式发展。
CCTV中视购物实施全流程精细化管理,及时跟踪和研究国内外的商品流行趋势和消费热点。目前CCTV中视购物覆盖中国20个省,280个城市,每天24小时播出,7*24小时不间断地处理百万会员的来电,面向全国实施高效物流配送。
中视购物作为***的专业购物平台,致力于成为行业中最为权威、最值得依赖的电视购物平台,引领生活潮流,一切为顾客着想,创造生活新价值!
2.获得的荣誉
CCTV中视购物公司多次获得北京海淀区工商局和消费者协会联合授予的“保护消费者权益联络站”,成为第一家被消费者协会授牌的电视购物企业。在2011年度中国广播电视数字付费频道行业评比中,CCTV中视购物被评为行业优秀频道。公司《神州九号》、《“龙马雄风”瑞永德真迹》专题节目被分别被评为一等、三等专题节目。
中视购物坚持“诚信销售、和谐共赢”的经营理念和“教买不叫卖”节目宗旨,依托中央电视台独一无二的***媒体资源,积极担当企业的社会责任,从商品选择、节目制作、客户服务等关键环节入手,持续改进、提升服务质量和能力,不断扩展和完善销售渠道与平台,将中视购物打造成电视、网络、目录、手机、移动终端、IPTV等多渠道全媒体的购物平台,实现跨越式发展。
CCTV中视购物实施全流程精细化管理,及时跟踪和研究国内外的商品流行趋势和消费热点。目前CCTV中视购物覆盖中国20个省,280个城市,每天24小时播出,7*24小时不间断地处理百万会员的来电,面向全国实施高效物流配送。
中视购物作为***的专业购物平台,致力于成为行业中最为权威、最值得依赖的电视购物平台,引领生活潮流,一切为顾客着想,创造生活新价值!
2.获得的荣誉
CCTV中视购物公司多次获得北京海淀区工商局和消费者协会联合授予的“保护消费者权益联络站”,成为第一家被消费者协会授牌的电视购物企业。在2011年度中国广播电视数字付费频道行业评比中,CCTV中视购物被评为行业优秀频道。公司《神州九号》、《“龙马雄风”瑞永德真迹》专题节目被分别被评为一等、三等专题节目。
联系方式
- Email:hr@igocctv.com
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区西三环中路11号中央电视塔西北侧楼