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***电话客服

杭州远传新业科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-12
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:20元/小时
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1、新、老客户信息回访,新购车用户信息回访验证;
2、负责接电解答客户信息咨询、促销活动咨询;
3、三包稽核回访,核实经销商提供的三包核销订单,工作包括话术拟定、分配任务、回访外呼、记录等
4、ICCD质量回访,根据质量部相关要求,就特定问题开展问卷回访;
5、临时性回访,根据厂家临时需求,执行电话回访。
要求:
1、熟悉计算机操作,打字速度:60字/分钟以上;
2、普通话标准,表达清晰、亲和力强,有耐心(无沙哑、口吃、严重地方口音);
3、性格开朗,积极主动。
培训期3个工作日,培训期补贴65元/日,若培训过程中淘汰则无补贴;质检考核通过后方可上线,按计件工资计算。
联系人:胡老师,电话:86069316

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

杭州远传新业科技有限公司成立于2010年,是浙江远传信息技术股份有限公司的全资子公司,以智能交互技术研发与应用为主营业务,是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、省级企业研究院,在杭州、北京设有两大研发中心。
远传立足智能交互领域,依托智能中台,研发U智-智能交互中台、U客-云众包和云客服、U-IPCC全媒体智能交互中心、U-Agent智能交互业务平台四大产品系列,为客户提供领先的智慧服务行业解决方案系列产品及服务。
公司业务遍布全国29个省市自治区,服务900多家行业客户,涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、互联网、房产物业、医疗等行业领域的大型龙头企业,并通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。
远传凭借智能交互技术,联接生活各场景,把脉数字经济发展,构建产业数字大脑,用创新的服务方式,助力企业实现客户服务智慧化,让服务更便捷。