客服专员/助理(非技术)
星利电子商务(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-23
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:销售助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、协助上级执行日常工作;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、协助上级执行日常工作;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 销售助理
公司介绍
企业背景
星利电子商务(北京)公司成立于2014年8月份,创始人王博任执行董事CEO、联合创始人为青年导演、制片人肖飞及著名投资人、青年天使会会长杨宁,是一家致力于明星品牌开发运营管理,影视产品开发授权合作,专注电子商务及微信微博新媒体营销的互联网思维销售型品牌管理公司。
星利电商是基于互联网营销的粉丝经济商业模式创始平台。是一个融合明星产品、商业品牌营销、设计师合作、市场定位精准、盈利模式清晰、销售渠道成熟的互联网销售公司。 是一个为明星艺人、设计师、商业品牌及优质供应商提供商业合作的商务平台, 是受市场需要,应运而生的新型商务模式。
企业前景
星利电商2015年3月于广州建立分公司并组建华南物流中心,4月即投资入股美国卡娜化妆品研发中心与广州莱媚日用化妆品厂。未来一年内将在上海与武汉成立分公司,形成华北,华南,华中,华东全国市场销售网络布局,为公司旗下品牌管理、市场拓展、客户维护提供及时有效地优质服务。
目前公司旗下品牌在微信、微博等新媒体渠道迅猛发力,最高当日销售额达到百万元以上,不到一个月代理商规模超过万人。2015年销售额预期将超过2亿元。强大粉丝经济商业模式已被星利电商成功发掘并实践。
星利电商的全网全渠道营销模式,其优质营销资源为合作伙伴带来良好的销售预期。通过星利电商平台,合作伙伴将拥有接触最前沿电子商务的星光大道!
星利电子商务(北京)公司成立于2014年8月份,创始人王博任执行董事CEO、联合创始人为青年导演、制片人肖飞及著名投资人、青年天使会会长杨宁,是一家致力于明星品牌开发运营管理,影视产品开发授权合作,专注电子商务及微信微博新媒体营销的互联网思维销售型品牌管理公司。
星利电商是基于互联网营销的粉丝经济商业模式创始平台。是一个融合明星产品、商业品牌营销、设计师合作、市场定位精准、盈利模式清晰、销售渠道成熟的互联网销售公司。 是一个为明星艺人、设计师、商业品牌及优质供应商提供商业合作的商务平台, 是受市场需要,应运而生的新型商务模式。
企业前景
星利电商2015年3月于广州建立分公司并组建华南物流中心,4月即投资入股美国卡娜化妆品研发中心与广州莱媚日用化妆品厂。未来一年内将在上海与武汉成立分公司,形成华北,华南,华中,华东全国市场销售网络布局,为公司旗下品牌管理、市场拓展、客户维护提供及时有效地优质服务。
目前公司旗下品牌在微信、微博等新媒体渠道迅猛发力,最高当日销售额达到百万元以上,不到一个月代理商规模超过万人。2015年销售额预期将超过2亿元。强大粉丝经济商业模式已被星利电商成功发掘并实践。
星利电商的全网全渠道营销模式,其优质营销资源为合作伙伴带来良好的销售预期。通过星利电商平台,合作伙伴将拥有接触最前沿电子商务的星光大道!
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区甘露园19号718文化创意园6-c