北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、通过qq，在线工具 后台，邮箱，电话等解决客户的问题；
2、负责整理和汇总用户遇到的各种问题和提出的意见；
3、将问题及时反映给客服主管或者技术，跟进解决进度；
4、将软件的更新和优化及时传达给用户；
5、能及时完成上级安排的临时性工作。
任职要求：
1、大专及以上学历有金融客服相关经验者优先；
2、对待客户充满激情、热情、耐心，良好的服务意识；
3、具备良好的反应速度和服务意识，能沉着应对突发事件并懂得如何安抚他人情绪；
4、喜欢金融互联网行业，热爱客服工作。 举报 分享

                                          北京银创科技有限公司简介
    北京银创科技有限公司成立于2013年，注册资金3000万。公司是一个兼具财经资讯信息、投资理财工具及金融数据产品的价值互动平台，主营：技术推广服务、投资管理、投资咨询、经济贸易咨询等。拥有庞大的技术团队，致力于打造最先进的基金、商品、证券等财经行业垂直门户网站；有强大的财经新闻采编团队，对针对金融公司的基金、商品、证券等产品动态进行实时跟踪分析，第一时间为用户提供全方位的财经新闻和可靠的信息源；有专业的数据分析专家，含基金、股票、证券、资产管理分析专家，为用户提供风险评估、证券研究服务、投资资讯等。

    公司网址：http://yun.17mf.com/

    公司地址：北京市朝阳区阜通东大街1号院望京SOHO塔三B座7层