客服专员/助理(非技术)
快钱支付清算信息有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
主要职责:
1、为客户提供售中和售后的端到端支持服务;
2、 根据客户的需求,提供全面、专业的支持服务;
3、 定期分析客户交易数据,关注客户忠诚度;
4、 树立客户的金牌服务理念,打造优质服务品牌;
5、 熟练掌握产品业务技能,掌握客户时间处理流程;
6、 能协调内外各合作部门的关系,及时准确的解决客户的问题;
任职要求:
1.大专以上学历,2年以上客服工作经验
2.工作认真负责,有耐心,有强烈的服务意识;
3.较强的协调沟通能力;
4.较强的数据统计分析能力
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主要职责:
1、为客户提供售中和售后的端到端支持服务;
2、 根据客户的需求,提供全面、专业的支持服务;
3、 定期分析客户交易数据,关注客户忠诚度;
4、 树立客户的金牌服务理念,打造优质服务品牌;
5、 熟练掌握产品业务技能,掌握客户时间处理流程;
6、 能协调内外各合作部门的关系,及时准确的解决客户的问题;
任职要求:
1.大专以上学历,2年以上客服工作经验
2.工作认真负责,有耐心,有强烈的服务意识;
3.较强的协调沟通能力;
4.较强的数据统计分析能力
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 奖金丰厚 交通补助 话补 定期体检
公司介绍
快钱公司是中国领先的互联网金融平台,基于十年在电子支付领域的积累,快钱充分整合数据信息,结合各类应用场景,为消费者和企业提供丰富的支付工具、稳健的投资理财、便捷的融资信贷以及丰富的应用,使客户能够随时随地畅享便利、智慧的互联网金融服务。
2004年成立至今,快钱已覆盖逾4亿个人用户,以及400余万商业合作伙伴,对接的金融机构超过100家。公司总部位于上海,在北京、广州、深圳等40多地设有分公司,并在南京设立了全国首家创新型金融服务研发中心。2014年,快钱与万达集团达成战略控股合作,共同打造以实体产业为依托的互联网金融平台。
2004年成立至今,快钱已覆盖逾4亿个人用户,以及400余万商业合作伙伴,对接的金融机构超过100家。公司总部位于上海,在北京、广州、深圳等40多地设有分公司,并在南京设立了全国首家创新型金融服务研发中心。2014年,快钱与万达集团达成战略控股合作,共同打造以实体产业为依托的互联网金融平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区杨高南路729号陆家嘴世纪金融广场1号楼36层