北京招聘

工作职责：
1、接听呼叫中心热线电话，受理商品预定、咨询、客诉等事宜，对客户需求提供高质量信息反馈及售后服务，确保客户满意度；
2、每日在线处理网上评论，正确解答客户关于产品之提问；
3、定期回访客户，完成客户服务满意度调查；
4、按时完成团队指标并达成各项绩效考核标准。

岗位要求：
1、男女不限，中专或同等以上学历；
2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力；
3、具有高度热忱之客户服务意识，能承受工作压力；
4、具有良好的客诉处理能力；
5、熟练使用计算机及办公软件(如：word、excel、ppt等)；
6、具有客服经验或呼叫中心话务员经验者优先。

薪资：

见习期：1200+250（月度考核）+768（见习补贴）+奖金

订购专员：转正后 1300+250（月度考核）+奖金

投诉专员：转正后 1700+250（月度考核）+奖金

工作地点：上海市闸北区广中西路777弄

也买酒yesmywine成立于2008年6月， 拥有1000多万富有生活品味的会员。通过也买酒，您可以挑选到中意的酒款，了解专业葡萄酒资讯，发布和分享酒评，参加各种有趣的品酒活动。也买酒致力于为广大葡萄酒爱好者创造出更专业、更便利、更舒适的人性化购物体验。以也买酒电商为平台，打造以”也买酒”为品牌的线下连锁专卖店，
与全球1000多家酒商或酒庄达成战略合作。凭借成熟的线上运营体系、1000万注册用户，以及线下酒老板的专卖店经营管理经验，连锁店将从一线城市向省级重点城市强力布局。

也买酒于2016年底开展线下门店业务，在上海，北京，南京，武汉，合肥，长沙，成都，温州，烟
台，佛山等地共拥有直营门店800余家，其中也买酒上海拥有200多家直营连锁酒行，现在每月新开20家，年底达到300家，成为华东地区O2O线上线下全覆盖的新零售连锁酒行。

上海总公司地址:徐汇区桂林路396号中核浦原科技园，2号楼4楼
上海闵行物流中心地址：上海市闵行区颛桥镇颛兴路998号B区