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蓝色光标电子商务(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-20
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、有在线客服经验优先,电脑操作熟练,打字速度(50字分以上);
2、对电商行业具有浓厚的兴趣;
3、具有客户服务意识和销售技巧;
4、沟通能力较强,具备耐心,细心和责任心;
5、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
6、能够适应倒班工作。


任职资格:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上下单,促成交易;
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求修改价格;在线回复客户咨询,为客户解决售前问题,提供满意的服务;
3、工作细致耐心,积极主动,有责任心;性格温和,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力;
4、维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    蓝标电商倡导高效整合型电商服务理念,通过高效营销和高效运营驱动品牌销售,在品牌电商化进程中,为其搭建强大的后台支持平台,利用大数据和云服务协助品牌完成全渠道扁平化的高效协同,并提供数据类产品。主要服务包括:电商战略和策略、电商营销、电商代运营、电商销售、电商产品等五个进阶型服务。
蓝标电商以全球观协助品牌的落地,一方面帮助国际品牌全面完成在中国电子商务市场上的重塑;另一方面帮助国内企业寻求全球经济链条中的高价值。公司于战略层面清晰地构建出帮助品牌完成数字化改造的清晰蓝图,我们不仅提供品牌电商化进程中从策略到营销落地的全渠道运营服务,更是在“智·云”层面,打造出可以无限延展的空间,让品牌从现在到未来能够完整地渗透到消费者始终不断变化的生活方式中。
自2007年成立至今,蓝标电商经历了近10年的发展历程, 公司总部位于北京,业务领域已覆盖到在广州,杭州,上海…目前有员工600余人,”雄心壮志,超越极致,言出必行”的3A精神是我们的核心价值观。

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江东路30号广州银行大厦19层