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诚聘客服专员福利好

上海逸豆数码科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、接听顾客来电,提供产品咨询、引导客户下订单;
2、负责客户售后服务及投诉的解决处理;
3、负责处理报表类数据;
4、维持客户关系、定期完成客户满意度回访工作。
任职要求:
1、高中以上学历;普通话标准、口齿清晰;
2、具备大型呼叫中心工作经验者优先考虑;
3、熟悉操作OFFICE、EXCEL等软件;
4、掌握沟通技巧,快速领会客户意图并加以引导;
5、耐心细致,有责任心,能适应轮班轮休工作制。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服专员 客服助理 呼叫中心客服

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公司介绍

上海逸豆数码科技有限公司为上海威瑟科技有限公司投资成立的企业(外资控股),2004年于上海成立,注册资本额人民币5100万,以专业电子商务代运营服务为发展方向,目标客户群为银行卡中心、航空企业、电信公司、500强企业。目前累计服务客户的数量,已超过20 家。 主营服务内容包含【会员忠诚度回馈】运营管理与【品牌商城】运营服务。【会员忠诚度回馈】运营管理为企业与客户或经销商建立忠诚度计划,建立客户回馈服务体系;【品牌商城】运营服务,为企业提供 一站式的电子商务运营服务,从平台建设、支付整合、物流对接、到售后客服等各项环节,让企业能以最低的成本最快的速度进入新零售的领域。
机构设置总部于上海,北京与广州分别建立分公司与运营中心,包含业务部门、采购部门、物流部门、质量监督部门、研发设计团队与客服中心。
我们是业界的领头企业,更是一个充满创造力的团队,我们诚邀热情积极,乐于接受挑战的伙伴们,加入这快速发展的团队共同创造绚丽业绩,谱出精彩人生!

联系方式

  • 公司地址:林和中路136号天誉花园二期2楼鱼窝空间