北京招聘

职位描述：
主要职责:

？ 按照客户需求出具服务报价单，并跟催报价单的确认
？ 独立执行客户订单的跟进管理，协助客户查询维修进度
？ 协调技术部门对客户仪器进行维修工作，并跟进维修进度
？ 跟催客户付款，定期向公司报告跟催进度，制作回款预测及分析
？ 协助公司完成各阶段业绩指标（周、月、季度和年度指标）
？ 查询到款信息，并更新系统记录
？ 特殊客户向财务部门申请信用额度
？ 与物流部门协调维修仪器的接受和返回
？ 服务完毕后，系统中完成发票申请及成本核销
？ 核实并更新Oracle系统中的开票信息，确保财务开具正确的发票给客户
？ 与客户付款和发票开具有关的其它事项
？ 部门经理安排的其它工作


绩效考核内容:
？ 客户服务满意度
？ 回款指标完成率
？ 订单处理准确率
？ 发票信息准确率

教育背景和/或工作经验
？ 本科及以上学历，相关行业领域或类似工作经验者优先考虑
？ 熟练使用办公软件，如Excel, Word, Outlook等
？ 有基本的英语阅读和写作的能力
？ 主动性强，能承受一定工作压力
？ 以结果为导向、追求不断的改进
？ 善于跨部门沟通与协调，具备优秀的沟通技巧 举报 分享

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