北京招聘

职位描述：
岗位职责】
1、带领团队达成客户的关键绩效指标；
2、完成人员管理，及所管理人员绩效评价；
3、依据项目制定职业发展规划，对团队进行建设以及人员的培养；
4、良好的逻辑思维，善于时间管理，具备一定的数据分析能力；
5、性格外向开朗，有耐心和责任心；
6、有良好的团队精神并能够承受高强度的工作压力。


【任职要求】
1、至少2年以上的呼叫中心管理经验，团队人数不低于50人；
2、具有强烈的责任感和敬业精神，抗压力强，性格乐观，求上进，务实；
3、可适应轮班制，并接受工作时间，必要时可加班；
4、了解呼叫中心指标定义（平均通话时长、后处理时长、工作效率等）；
5、英语听说读写流利者优先。 举报 分享

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