北京招聘

职位描述：

岗位职责：

1、熟悉公司的相关业务，整理用户常见问题解答

2、能够对用户提出的问题做初步的分析和判断，并反馈给公司相关人员

3、根据用户信息反馈，能阶段性地对公司产品提出合理化建议

4、整理用户资料，线上平台发布需求；

5、负责处理客户投诉、咨询、意见反馈工作并对相关问题及时跟进处理；

6、对部门的业绩指标负责，并负责排班预测和现场管理；

7、定期制作报表和业绩汇总，并从中分析问题，给出改进方案；

8、领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，有销售助理相关经验者优先；

2、office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；

3、优秀的语言表达能力和沟通能力；

4、性格开朗，有责任心，具有良好的服务意识和管理能力，工作积极进取；

5、较强的执行力，能够按时按质完成团队的业绩指标，能承受一定的工作压力。

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“冠诚——冠诚（北京）信息服务有限公司，成立于2016年北京，注册资金5000万元人民币。以信用风险评估与管理、借款咨询服务为主要业务，为有资金需求的个人与中小企业提供优质服务。公司以“冠盖普惠，诚信大地”为发展理念，以快捷、简单、低成本为客户解决资金需求为方针，致力于为客户提供最优的借款方案与增值服务，从而成为客户信赖的合作伙伴。
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