北京招聘

职位描述：
要求：
一、善于沟通交流，性格脾气要好，抗压能力强。
二、熟练使用各种办公软件（如：word、excel等）
三、学习能力要强，要能在短期内快速掌握系统各种操作方法，并能给其他人进行培训。
四、团队意识要强，善于团队合作。
五、工作态度要好，积极主动完成工作任务。


工作内容：
接听客户电话，并分析问题类型，然后按照工作流程处理
对于客户的使用类问题进行培训
整理客户反馈的问题，总结对系统优化有用的问题
独立编写或完善系统操作手册
完成领导安排的其他工作任务 举报 分享

    中通天鸿通信科技有限公司主要提供联络中心、融合通信、企业信息化以及通信资源服务，总部设在北京，是中国领先的整合通信运营服务提供商。公司汇集了一批来自互联网、通讯、IT等行业的优秀人才，拥有强大的通信软硬件研发和系统集成能力，为近千家的大型跨地域企业提供统一通信服务，其中包括近百家全球500强（Fortune 500）企业，并与中粮集团、用友、华硕、索尼、神州数码、光大银行、拉手网、乐蜂网、宅急送等知名企业保持了多年的良好合作。
  
  中通天鸿是中国联通集团核心业务代理商和战略业务合作伙伴，具有中华人民共和国工业和信息化部核准的跨地区（全国）增值电信业务经营许可证，分别在北京、深圳、长春、廊坊建立云计算服务基地，为用友、麦德龙、百度、时光网、sony等近百家企业提供通信增值服务。
  
  人才是中通天鸿发展的核心基石，公司把员工个人职业规划同公司发展紧密融合，人性化的企业文化、有竞争力的薪酬制度，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，这里有汗水和欢乐，这里有梦想与希望，这里有勤劳的你我，加入我们，共创中通天鸿新的辉煌!