北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.利用淘宝旺旺聊天工具，解答顾客对软件使用中的疑问
2.处理用户售前咨询，引导其交易完成
3.处理用户使用软件过程中的问题
4.到期用户的续订通知/中差评的联系修改
5.收集用户提出的软件BUG，以及功能改进需求内容

任职要求：
1.高中以上学历，从事电商客服工作经验一年以上；
2.具有熟悉电脑基本的操作能力，打字速度快，能同时与多人沟通；
3.具备良好的情绪控制能力及一定的调节心态能力；
4.性格开朗，责任心强，为人诚实，细致，耐心；待人热情亲切，具备良好的团队意识； 举报 分享

 奖金机制：
1.享有年底双薪机制；
2.每年度评比优秀员工，丰厚奖金；
3.年会抽奖，幸运的你有机会摘取高额奖金吗？快来试试吧！

我们提供：
1.同行业具有竞争力的薪酬+用餐补助，合理的双休日，法定节假日、社会保险；
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