客服专员
北京健尔康生物技术开发有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2018-04-21
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理电话咨询及现场咨询的客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、健康管理咨询,客户回访,解答客户疑难,协助营销员做好售后的服务工作;
3、客户信息录入;
4、配合公司的业务和技能培训。
任职资格:
1、专科以上学历,***,医学、药学、护理、生物工程、食品等相关专业优先,有一定的客户服务意识和能力 ,有客户服务工作经验者优先;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户的角度出发;
4、性格温和,善于倾听,有爱心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。
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岗位职责:
1、受理电话咨询及现场咨询的客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、健康管理咨询,客户回访,解答客户疑难,协助营销员做好售后的服务工作;
3、客户信息录入;
4、配合公司的业务和技能培训。
任职资格:
1、专科以上学历,***,医学、药学、护理、生物工程、食品等相关专业优先,有一定的客户服务意识和能力 ,有客户服务工作经验者优先;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户的角度出发;
4、性格温和,善于倾听,有爱心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服助理
公司介绍
北京健尔康生物技术开发有限公司,始创于1999年,总部设立在北京,注册资本1000万,是目前国内知名的保健食品运营机构。
作为一家具有自主研发实力与核心技术的服务型企业,公司承载美容日化、保健食品、等众多领域。
经过19年的发展,公司旗下拥有“健尔康之家”、“同创好生活”两大自主原创品牌;公司深耕布局于北京、上海、苏州、成都、湖南等核心城市;
公司地址:北京市海淀区车公庄西路乙19号华通大厦B座北塔1026室
公司电话:010—88019137、88019737
作为一家具有自主研发实力与核心技术的服务型企业,公司承载美容日化、保健食品、等众多领域。
经过19年的发展,公司旗下拥有“健尔康之家”、“同创好生活”两大自主原创品牌;公司深耕布局于北京、上海、苏州、成都、湖南等核心城市;
公司地址:北京市海淀区车公庄西路乙19号华通大厦B座北塔1026室
公司电话:010—88019137、88019737