客服专员/助理
北京裕椿辉科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-01-19
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2800-3500/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、熟悉项目的单元户数和面积、采暖费等费用的收费标准和计算办法,并按计划及时收缴各种费用;
2、全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;
3、协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源;
4、做好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的问题100%得到落实解决;
5、 严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;
6、 对本项目办公费等各项支出进行有效控制;
7、 根据财务情况,为项目经理决策提供有力的财务依据;
8、完成经理助理交办的其他任务。
任职要求:1、33周岁及以上;
2、熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定;
3、具有强烈的责任心,主动服务意识及上进心;
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1、熟悉项目的单元户数和面积、采暖费等费用的收费标准和计算办法,并按计划及时收缴各种费用;
2、全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;
3、协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源;
4、做好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的问题100%得到落实解决;
5、 严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;
6、 对本项目办公费等各项支出进行有效控制;
7、 根据财务情况,为项目经理决策提供有力的财务依据;
8、完成经理助理交办的其他任务。
任职要求:1、33周岁及以上;
2、熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定;
3、具有强烈的责任心,主动服务意识及上进心;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京裕椿辉科技发展有限公司是一家以热力系统设备集成供应为核心,集供热节能设计、改造、项目投资建设、整合收购、工程施工、运营管理于一体的新型技术企业,与多家国内采暖行业领军企业拥有长期良好的合作关系。
公司拥有专业的技术、销售、运营、服务团队,依托各大院校和科研机构及专业的技术团队确保每一款产品的高品质和技术领先。同时,完善的售后服务,使每一位用户都能感受到产品的物超所值。
公司秉承“追求快乐,创造和谐”的经营理念、“公转有轨,自转有序”的管理境界,“尊重学历、注重能力”的企业人才观,提倡建设学习型企业,始终致力于让员工与企业共同成长,努力为员工营造一个紧张而愉悦的工作、生活环境,并把“财富源于社会,回归自然”企业价值观来指导公司与社会共同发展,为用户创造效益,为合作伙伴创造商机,为社会创造价值。
裕椿辉全体员工怀着对企业负责、对用户感恩的心,致力于让用户享受到高品质的产品和服务,期待着与您的合作!
联系方式:010-64187785
公司拥有专业的技术、销售、运营、服务团队,依托各大院校和科研机构及专业的技术团队确保每一款产品的高品质和技术领先。同时,完善的售后服务,使每一位用户都能感受到产品的物超所值。
公司秉承“追求快乐,创造和谐”的经营理念、“公转有轨,自转有序”的管理境界,“尊重学历、注重能力”的企业人才观,提倡建设学习型企业,始终致力于让员工与企业共同成长,努力为员工营造一个紧张而愉悦的工作、生活环境,并把“财富源于社会,回归自然”企业价值观来指导公司与社会共同发展,为用户创造效益,为合作伙伴创造商机,为社会创造价值。
裕椿辉全体员工怀着对企业负责、对用户感恩的心,致力于让用户享受到高品质的产品和服务,期待着与您的合作!
联系方式:010-64187785
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区来广营红军营南路甲1号B座NET大厦二层东侧