售后服务顾问(职位编号:008)
北京京龙博派商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 专业顾问
职位描述
职位描述:
1、监督、协助接车维修工作的顺利进行,维修项目清晰准确记录在维修工单上;
2、协助诊断技术问题,处理顾客纠纷;
3、在接车时,确保对车辆检查和记录工作的进程,以防在交车时由于遗失物品、车身划伤或其他问
题造成纠纷;
4、协助并监督业务接待过程和维修进程;
5、通过接车台数、顾客意见反馈以及维修工时对业务接待的水平进行评估;
6、协调相关部门和人员做好预约准备工作;
7、跟踪维修工单,保证工作进程及交车期限;
8、对来访/来电客人的所有技术要求能够迅速地与相关人员进行沟通;
9、有效地处理来访客人/来电顾客的要求,记录相关信息,分析并提供相应报告。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、男女不限,22周岁以上,身体健康。
3、有良好的产品知识和汽车诊断技能,2年以上同等职位相关工作经验。
4、良好的语言表达能力,反应灵敏,较强的事件应变能力;
5、熟悉汽车4S店车间工作流程。
6、善于社交,有良好的工作态度和服务态度。
7、有驾照,熟练驾驶。
公司介绍
北京京龙博派商贸有限公司成立于2008年,是VOLVO汽车顶级改装品牌HEICO SPORTIV在中国地区的唯一经销商,办公地址位于朝阳区大山子环铁艺术城,展厅营业面积近600平米。
作为HEICO SPORTIV在中国的办事机构,京龙博派负责整车和零部件产品的进口分销、销售渠道管理和品牌推广。 2009年11月起,京龙博派成功的与北京多家VOLVO 4S店签约,开创了中国销售高档改装轿车新的商业模式。
2011年开始,我公司筹备与新加坡AUTOVOX公司建立AUTOVOX China合资公司。新加坡AUTOVOX公司成立于1999年,有从事汽车改装品牌管理业务20年以上的经验,AUTOVOX 在新加坡、马来西亚、泰国、缅甸、香港都有分支机构。它是一家汽车改装品牌管理公司,主要进行法拉利、玛莎拉蒂、保时捷、奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃等欧系高端汽车改装品牌的管理。
目前我们联合,在北京东五环七棵树新建占地将近3000平米的展厅与售后维修车间。该场地建成后,将成为中国首家集保养、改装和售后服务于一体的专业汽车改装基地。
随着中国汽车市场的日渐成熟,人们对改装汽车品牌及售后服务的需求日趋强烈,AUTOVOX China 将不遗余力地引进现代欧美先进的改装品牌和技术,引领更安全、更舒适、操控性更强的个性改装车新潮流。
AUTOVOX China注重以人为本,为员工提供良好的就业环境和培训机制。
我们期待您的加入!
公司地址:北京市朝阳区李家坟7号
公司网址:www.autovox.com.cn
联系人:人力资源部
电话:010-85516956
传真:010-6436 6517
地址:北京市朝阳区李家坟7号
作为HEICO SPORTIV在中国的办事机构,京龙博派负责整车和零部件产品的进口分销、销售渠道管理和品牌推广。 2009年11月起,京龙博派成功的与北京多家VOLVO 4S店签约,开创了中国销售高档改装轿车新的商业模式。
2011年开始,我公司筹备与新加坡AUTOVOX公司建立AUTOVOX China合资公司。新加坡AUTOVOX公司成立于1999年,有从事汽车改装品牌管理业务20年以上的经验,AUTOVOX 在新加坡、马来西亚、泰国、缅甸、香港都有分支机构。它是一家汽车改装品牌管理公司,主要进行法拉利、玛莎拉蒂、保时捷、奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃等欧系高端汽车改装品牌的管理。
目前我们联合,在北京东五环七棵树新建占地将近3000平米的展厅与售后维修车间。该场地建成后,将成为中国首家集保养、改装和售后服务于一体的专业汽车改装基地。
随着中国汽车市场的日渐成熟,人们对改装汽车品牌及售后服务的需求日趋强烈,AUTOVOX China 将不遗余力地引进现代欧美先进的改装品牌和技术,引领更安全、更舒适、操控性更强的个性改装车新潮流。
AUTOVOX China注重以人为本,为员工提供良好的就业环境和培训机制。
我们期待您的加入!
公司地址:北京市朝阳区李家坟7号
公司网址:www.autovox.com.cn
联系人:人力资源部
电话:010-85516956
传真:010-6436 6517
地址:北京市朝阳区李家坟7号
联系方式
- 联系人:栾女士
- 电话:(010)85516956