客服专员(北京翼翔行BMW&MINI)
北京牛咖斯汽车销售服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-09-28
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1.接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
2.整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
3.对成交的销售客户进行满意回访,通过回访了解不同客户的需求。
4.通过电话、电邮、书信等各种途径,为用户提供售后服务提醒、咨询、预约和回访。
任职条件:
1、中专及以上学历
2、有过电话回访工作经验优先考虑
工作地点:北京市朝阳区王四营桥东北角100米
邮箱:hr@yixianghang.minichina.com.cn
电话:010-87390088-8507
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岗位描述:
1.接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
2.整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
3.对成交的销售客户进行满意回访,通过回访了解不同客户的需求。
4.通过电话、电邮、书信等各种途径,为用户提供售后服务提醒、咨询、预约和回访。
任职条件:
1、中专及以上学历
2、有过电话回访工作经验优先考虑
工作地点:北京市朝阳区王四营桥东北角100米
邮箱:hr@yixianghang.minichina.com.cn
电话:010-87390088-8507
职能类别: 客服专员/助理 呼叫中心客服
关键字: 客服、专员
公司介绍
北京牛咖斯汽车服务股份有限公司(牛咖斯NCARS)是一家高端维修全国连锁企业,源自国内知名百强汽车集团,获投资机构战略注资,主要围绕奔驰、宝马、奥迪高端汽车品牌,为高端车主提供高性价比的机修、钣喷、保险、美容、养护等养车服务。
联系方式
- Email:hr@yixianghang.minichina.com.cn
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区王四营桥368号广汽本田4S店