天猫/京东客服
北京拓世华创电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-23
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、 熟悉淘宝交易流程,打字熟练(60字/分钟以上), 通过在线聊天工具接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单,订单的整理及支付状态核准;
2、 熟悉淘宝后台操作系统,能熟练操作宝贝的上架、修改及相关店铺管理等;
3、 有良好的服务意识,接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系,思维清晰,语言组织能力、表达沟通能力强;
4、 热情、耐心、亲和力强,有团队精神及责任感,能不断学习;
任职要求:
1、国家统招全日制大学毕业,大专及以上学历,应届毕业生也可;
2、普通话标准、流利,反应灵敏;
3、打字熟练,速度每分钟60个字以上,熟悉计算机和互联网使用;
4、具有良好的服务意识和服务意识,积极耐心对待客户咨询,具有积极的销售意识和一定的销售技巧;
5、有淘宝网店工作经验或零售行业从业经验者优先
待遇:基本工资+绩效奖金+社保+其他福利
如果你热爱电子商务,想立足于电商行业,想让自己能力有更高的提升,机会就在这里!我们不需要最优秀的人才,只需要适合的人才。所以我们希望员工具备以下特点:
品质:做事先做人
心态:开朗活泼的性格,积极、乐观的工作态度,良好的服务意识
专业:良好的专业技能
执行:想到不如说到,说到不如做到,做到不如做好
活力:充满工作激情,有理想有目标
发展:上进、创新,有自我变革的意识和决心
价值观:提倡1+1≥2, 快乐工作!
举报
分享
职位描述:
1、 熟悉淘宝交易流程,打字熟练(60字/分钟以上), 通过在线聊天工具接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单,订单的整理及支付状态核准;
2、 熟悉淘宝后台操作系统,能熟练操作宝贝的上架、修改及相关店铺管理等;
3、 有良好的服务意识,接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系,思维清晰,语言组织能力、表达沟通能力强;
4、 热情、耐心、亲和力强,有团队精神及责任感,能不断学习;
任职要求:
1、国家统招全日制大学毕业,大专及以上学历,应届毕业生也可;
2、普通话标准、流利,反应灵敏;
3、打字熟练,速度每分钟60个字以上,熟悉计算机和互联网使用;
4、具有良好的服务意识和服务意识,积极耐心对待客户咨询,具有积极的销售意识和一定的销售技巧;
5、有淘宝网店工作经验或零售行业从业经验者优先
待遇:基本工资+绩效奖金+社保+其他福利
如果你热爱电子商务,想立足于电商行业,想让自己能力有更高的提升,机会就在这里!我们不需要最优秀的人才,只需要适合的人才。所以我们希望员工具备以下特点:
品质:做事先做人
心态:开朗活泼的性格,积极、乐观的工作态度,良好的服务意识
专业:良好的专业技能
执行:想到不如说到,说到不如做到,做到不如做好
活力:充满工作激情,有理想有目标
发展:上进、创新,有自我变革的意识和决心
价值观:提倡1+1≥2, 快乐工作!
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服专员
公司介绍
北京拓世华创电子商务有限公司成立于2007年9月,是一家从事进口洗护用品、婴童护理、孕产用品、家纺用品的网络零售公司。目前公司拥有天猫、淘宝、京东、一号商城、苏宁易购等平台27余家店铺。
参考网店:
1、泰雅旗舰店 https://taiya.tmall.com 专业个人护理用具,德国百年品牌
2、万尚名品专营店:http://wantshop.jd.com/ 京东美妆个护类目优质商家
如果您是:
有诚信、讲团结、锐意进取的人
有智慧、讲创新、用心服务的人
有效率、讲学习,解决问题的专家
那么,我们真诚地邀请您加入我们的团队。
这里是实现您梦想的地方,我们已为您提供了一片可以无限施展您执着与热情,智慧与才干的天空,我们热切地期待与您共同实现我们美丽的梦想……
参考网店:
1、泰雅旗舰店 https://taiya.tmall.com 专业个人护理用具,德国百年品牌
2、万尚名品专营店:http://wantshop.jd.com/ 京东美妆个护类目优质商家
如果您是:
有诚信、讲团结、锐意进取的人
有智慧、讲创新、用心服务的人
有效率、讲学习,解决问题的专家
那么,我们真诚地邀请您加入我们的团队。
这里是实现您梦想的地方,我们已为您提供了一片可以无限施展您执着与热情,智慧与才干的天空,我们热切地期待与您共同实现我们美丽的梦想……
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区双桥西街12号 北京广播设备厂院内 万尚名品楼